现在或将来肯定会增加票证但如果您能够

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在正确的时间提供正确的信息（拦截客户而不是回避他们）您就可以确保您的客户始终获得他们需要的帮助。参加网络研讨会详细了解Zk如何使用自助服务来帮助减少票务量。有些组织在采用人工智能和机器学习作为其客户服务战略的一部分方面进展缓慢但由于疫情导致组织面临资源和人员配置限制自动化不仅是一件好事它确实可以提供帮助。客户总是需要帮助而人工智能驱动的工具（例如我们的智能聊天机器人）可以帮助满足需求而无需代理的亲自帮助。恪守这一承诺并走得更远。我们实现了一种新的语言模型允许聊天机器人使用人工智能处理俚语和不常见的词汇。

这对于销售装置、小玩意和其他名称不寻常的产品的企业特别有用。了解客户使用的行话并提供更准确的答案从而减少需要客服人员帮助的客户数量。请继续阅读了解添加如何在疫情期间及之后为您的支持 丹麦手机号码清单 团队提供帮助。提供更精准的答案要在没有客服人员参与的情况下解决客户问题您需要向客户提供正确的信息这以前对助理来说是一个挑战。客户问题通常包含不寻常的词汇可能会绊倒助理但它们对于理解客户问题的背景至关重要。现在可以理解这种类型的语言它可以从您的知识库中提供更精确的答案从而使您能够解决更多问题同时减少支持团队所需的工作量。您将在下面看到它的实际效果。



显示与聊天助理自动对话的视频提供更多语言支持当世界各地的客户购买的产品和服务遇到中断时他们需要能够与您沟通。借助您可以更方便地接触到使用其他语言的客户。我们最近为引入了11种新语言支持多达1种语言包括不依赖个字母字母表的语言如中文、日语、韩语和俄语。查看完整的语言列表。保持客户满意度许多行业的票务量都在增加这意味着客户在这个关键时刻需要更长的等待时间才能获得所需的帮助。越来越多的企业信任来满足需求。根据-1基准数据从月底到月初处理的请求增加了。借助客户可以享受轻松便捷的对话体验并且在许多情况下可以快速解决问题。