很难超越他们所做的或认为他们被雇用要做的事情。他们认为自己太忙了,没有时间去改变新事物,他们并没有错,也没有对。他们并没有逃避自己的责任。他们只是不知道。 考虑到大多数企业需要和创建大量的营销内容,这听起来很疯狂。但如果问大多数企业中的大多数人如何创建或创新内容,他们只会耸耸肩说:“我们创建它。内容就这样……发生了。我做我的工作。它就是有效的。” 或者,更有可能的是,团队领导者最终将其外包。
我会回过头来讨论这一点,但让我们首先看看为什么会出现这个挑战。 大约 25 年前,产品营销专家、微软 Windows 部门前总裁史蒂文·辛诺夫斯基 (Steven Sinofsky) 主导推出了新版本的 Microsoft Office。他在播 巴西 Whatsapp 号码 客中谈到了他学到的一个重要教训,“我们决心接受一个新的口号:不要发布组织结构图。” 这个宝贵的教训意味着您应该构建自己的产品(无论是 Microsoft Office 等软件、产品、咨询服务,还是营销内容和客户体验等无形的东西)来满足客户的需求和愿望。
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不要通过反思内部组织结构、孤岛、地盘争夺、预算限制或其他内部限制来构建它。这个外卖是有道理的。 您是否曾经与一家大公司的客户服务代表打过交道,他们必须将您转移到另一个部门,或者更糟糕的是,给您一个不同的电话号码来满足您的请求?这就是发送组织结构图。 通过营销内容,当潜在客户注册电子邮件通讯并在几个月内深入了解您的品牌专业知识时,您可以发送组织结构图。然后,有一天,他们回复了简讯电子邮件,要求与某人交谈以帮助购买。
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