们到达这家酒店时

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我发现没有电脑——当时什么都没有。您必须在登记处登录并出示您的护照。所以，他试图转动收银机，以便我爸爸可以签名，他一直看着我们，一直在笑。事实上，他笑得弯弯的。他笑得太厉害了，根本说不出话来，要求我们写信。我们对此非常有意识。我看得出他是在嘲笑我们的样子。我们看起来不一样。事情发展到了最初非常尴尬和令人沮丧的地步。而且，后面还有一位年长的女士，我猜她听到了他的声音，然后走了出来。她推了他——他甚至无法站起来——然后走回房子后面。


她推了他，关上门，并向我们道歉了一百万次。 我记得我们整个晚上都坐在这张肮脏的床上，想 泰国细胞电话数字 着那几分钟的感受——我的父母一定有什么感受，我的感受如何，我哥哥的感受如何。我会告诉你，即使在那一刻，我记得最重要的事情就是想：嗯，从现在开始，很难再让我难堪了。 你知道，如果我能处理好这个，我几乎就能处理其他所有事情。 杰弗里 是的，我的意思是，我不知道是否应该为那个人是个白痴而感到悲伤和哭泣，或者因为你从中得到的东西而受到启发。这实际上对你作为首席执行官想要创建的文化产生了影响吗？





这种真正包容的文化。仅仅招募多元化、外表不同、思维不同的人是不够的，但[他们]处于一种心理上安全的文化中，他们可以真正交流想法而不必担心遭到报复。事实上，[分享]两种相反的想法实际上可以创造出美妙的东西的可能性。 安全的 考虑到我自己的经历，这对我来说绝对是一件大事。当我与我采访的领导者交谈或当我提供反馈时，很多都是关于我们如何传达我们潜入的、无意识的偏见——我们甚至没有意识到我们最终会变得防御性和其他人可能会认为这是一种侵略性，或者文化差异。