多年后,保罗·埃克曼(Paul Ekman)使用了一种特定的编码,使研究面孔变得更加容易,并引起我们对不同状态之间差异的注意。他将这种编码称为facs,这个词的意思是面部运动编码系统。
一般来说,肢体语言是一种非语言交流,构成了我们当今交流的主要部分,因此,了解肢体语言的科学将帮助您充分利用您的语言和非语言能力。
您需要知道销售人员或秘书不恰当的肢体语言会产生什么后果? 到目前为止,您曾因购物或生病而去医生办公室,但没有从卖家或他 土耳其 电话号码 们的秘书那里得到良好的感觉。感觉良好并不意味着对方说了一些让你不高兴的话,甚至用礼貌的言语与你交谈;但总的来说,你对此的感觉并不好。 在这种情况下,您可能会放弃购买或参观,而宁愿去其他地方。
与经理沟通时的肢体语言 对于在单位工作的人来说,肯定有这样的情况:和经理开会,谈话的时候,他开始玩手机,这在员工心里并没有产生什么好感,他觉得自己被他忽视和不尊重。 Albert Mehrabian教授,加州大学洛杉矶分校教授,语言和非语言交流心理学专家,出生于伊朗的亚美尼亚家庭;在他的研究中,他发现了一个非常有趣的主题,像布莱恩·特雷西这样的人在他们的书中使用过这个主题。 他的研究表明,我们的沟通有效性由三个部分组成:
1. 词 2. 语气 3.肢体语言 了解这些东西的影响有多大是很有趣的!
如您所知,大多数演讲者、专家和人们都关注词语(表达技巧),而较少关注其肢体语言的语气和作用,而本研究表明,词语的影响最小,并且它的份额只占沟通的7%,而语气却包含了沟通有效性的38%,剩下的55%就是肢体语言的份额了!
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